为了保证客人及酒店员工的安全，我们的新冠状病毒疫情（COVID-9）对策小组特别制定了一系列卫生管理防御措施，其中包括强化卫生基准，对员工进行定期培训等。

我们的员工具备发现及对应新型冠状肺炎疑似病例客人及同事的能力，掌握如何识别潜在健康风险。酒店所有员工将严格遵守以下安全及清洁准则。

安全准则

• 进行正确洗手方式及其它安全规程的相关培训。我们也鼓励酒店客人按照20秒洗手/免洗消毒指导标准进行手部清洁。
• 前台工作人员将佩戴有机玻璃喷嚏防护罩，所有酒店员工（如前台、礼宾部、代客泊车等）都将要求佩戴个人防护装备，其中包括口罩和手套等。
• 所有公共区域将设置社交距离标志，鼓励提高大家的社交距离意识。
• 向每位入住酒店客人提供新型冠状肺炎（COVID-19）规章准则。
• 限制升降电梯乘坐人数，确保适当的社交距离。
• 如客人或酒店员工在离开酒店后被确诊为新型冠状肺炎（COVID-19），所有在相同期间滞留酒店的客人及员工将被通知。如果客人或酒店员工在滞留酒店期间被确诊，我们将按照CDC及WHO的指导方针对感染者采取适当的隔离措施，并同时对其他客人及员工进行通告。

清洁准则

客房

• 采用美国环境保护署（EPA）认证的医疗级别消毒剂清洁酒店客房，并对高接触场所（门把手、电灯开关）进行清洁强化。
• 您的房间您做主。未经您的允许，酒店员工不得进入您的房间。我们将为您提供补充备品，其中包括使用独立消毒包装的毛巾及床单。
• 所有房卡都将进行UVC光学消毒处理。
• 使用过的床单和毛巾将被放入密封洗衣袋后运送至清洁设施进行清洗。

公共区域

• 我们将采用美国环境保护署（EPA）认证的医疗级别消毒剂对酒店内的所有公共区域进行清洁，其中包括
  • 电梯内
  • 公共卫生间
  • 泳池区域
  • 健身中心
• 使用美国环境保护署（EPA）认证的医疗级别消毒剂对所有公共区域内的扶手及门把手等高接触场所进行清洁。
• 在酒店入口、前台、会议室门口及电梯间等酒店各处都设置有无触点免洗消毒洗手站
• 使用美国环境保护署（EPA）认证的医疗级别消毒剂对泳池周边设施进行消毒。清洁消毒过的躺椅上会设置已消毒的标记。

餐厅及酒吧

• 每天开业之前，我们的员工会使用美国环境保护署（EPA）认证的医疗级别消毒剂对餐厅和酒吧内的全区域进行清洁。
• 餐厅及酒吧入口处设置有无触点免洗消毒洗手站。
• 桌椅之间的间隔设置为六英尺，保证客人之间的安全距离。
• 我们会根据安全社交距离的的指导方针提供无接触点餐及送餐服务。
• 通过二维码提供电子菜单。也可提供一次性使用菜单。
• 共用餐具及饮食区域会在每次使用后进行消毒。
• 无接触客房送餐服务使用一次性餐具。

会议和活动

• 在会议或活动开始之前，我们将美国环境保护署（EPA）认证的医疗级别消毒剂对所有区域进行清洁。
• 会场需按照35平方英尺/每人的基准进行出席者人数限制，以确保必要的社交距离。
• 遵循安全社交距离指导，推行无接触餐桌服务。
• 在可能的情况下，所有用餐都使用一次性餐具。
• 桌椅之间的间隔至少为6英尺，以保证客人间的安全距离。
• 会议场所的所有入口处均设有无触点免洗消毒洗手站
• 所有会议入口都将张贴安全指引。
• 休息时间将交错安排，以减少团队人数。
• 为了确保与会者严格遵守酒店的规章政策，我们将与会议和活动策划者事先进行安全准则的协商讨论。